近日，山南市住房公积金管理中心发布了一则关于规范住房公积金业务办理流程的提示，其中特别提及了部分缴存职工通过非正规渠道委托他人代办业务的现象。记者走访了解到，随着住房公积金使用需求的增长，市场上出现了一些声称可以“快速代办”公积金提取、贷款等业务的中介机构，其收取的“公积金代办费用”从数千元到上万元不等，引发了不少缴存职工的关注。
据了解，山南市作为西藏自治区的重要地级市，近年来城镇化进程不断加快，机关事业单位及企业职工缴存住房公积金的覆盖面持续扩大。截至2026年8月底，山南市住房公积金累计缴存总额已突破80亿元，当年新增缴存职工超过3000人。随着账户余额的增加，职工在购房、租房、偿还房贷等方面的提取和贷款需求也明显上升。正是在这一背景下，部分职工因对业务流程不熟悉或时间紧张，开始考虑寻求中介代办服务，而“公积金代办费用”这一话题也随之在本地职工群体中热议起来。
记者以咨询者身份联系了山南市区几家提供公积金代办服务的中介机构。在泽当大道附近一家商务咨询公司内，工作人员表示，他们可以提供公积金提取的全程代办服务，包括材料整理、递交申请、跟踪审批进度等，收取的公积金代办费用根据提取金额和业务复杂程度而定，一般在2000元至5000元之间。该工作人员还称，如果职工本人不便前往办事大厅，他们还可以提供上门取件服务，整个流程大约需要7至10个工作日。而在另一家位于湖南路的中介机构，对方则声称可以协助办理异地购房提取业务，报价相对更高，公积金代办费用约为提取金额的3%至5%。
针对这一现象，山南市住房公积金管理中心相关科室负责人向记者表示，公积金业务办理本身并不复杂，职工本人携带身份证件及相关证明材料即可在服务大厅免费办理。该负责人同时提醒，职工在委托他人代办时，务必核实中介机构的资质，避免因材料造假或信息泄露造成不必要的损失。记者注意到，就在今年8月，山南市公积金管理中心曾通报过两起使用虚假购房合同申请提取公积金的案例，相关职工不仅被追回了已提取资金，还被纳入了失信名单，5年内无法办理公积金提取和贷款业务。据知情人士透露，这两起案例均涉及职工通过中介代办，且支付了不菲的公积金代办费用，最终却得不偿失。
在山南市人民医院工作的职工次仁（化名）向记者讲述了自己的经历。今年7月，他因购买一套位于乃东区的二手房需要提取公积金，由于工作排班紧张，便通过朋友介绍联系了一家代办机构，支付了3500元的公积金代办费用。对方确实帮他整理好了所有材料，并陪同他前往位于湖北大道的市政务服务中心公积金窗口完成了申请提交。次仁表示，整个办理过程比较顺利，资金在8个工作日内到账。但他也坦言，事后回想起来，如果自己提前通过“山南公积金”微信公众号了解所需材料清单，其实完全可以自行办理，这笔费用并非必须支出。
在山南市经营着一家小型装修公司的张先生则持不同看法。他告诉记者，由于公司规模较小，没有专门的人事财务人员负责公积金事务，自己平时忙于工地管理，确实没有时间研究政策细则。去年他为了偿还一套在拉萨的住房贷款，需要办理异地提取业务，在咨询了市公积金管理中心后，发现需要提供贷款合同、还款明细、购房发票等多项证明，来回奔波了两次才备齐材料。后来他通过一家正规代办机构办理了后续手续，虽然支付了2800元的公积金代办费用，但省去了不少时间和精力。张先生认为，对于确实没有时间研究政策的职工来说，选择专业代办机构是一种合理的市场选择，关键在于机构是否正规、收费是否透明。
记者在采访中还了解到，山南市住房公积金管理中心近年来持续推进“互联网+公积金”服务改革。目前，缴存职工通过“西藏公积金”APP或山南市政务服务网即可在线办理退休提取、离职提取、租房提取等多项业务，无需再前往线下窗口。据统计，2026年上半年，山南市公积金线上业务办理量占比已达62%，较去年同期提升了近20个百分点。线上渠道的畅通在一定程度上压缩了中介代办的市场空间，但仍有部分涉及异地购房、二手房交易等复杂情形的业务需要线下人工审核，这也成为部分代办机构的主要业务来源。
山南市住建部门相关人士在接受采访时表示，公积金制度是国家重要的住房保障制度，其核心目的是帮助缴存职工解决基本住房问题。职工在办理公积金业务时，应首先通过官方渠道了解政策，根据自身情况选择合适的方式。对于确实需要委托他人办理的职工，建议选择在市场监督管理部门注册登记、信誉良好的服务企业，并在签订委托协议时明确公积金代办费用的具体金额和服务内容，保留好付款凭证，以保障自身合法权益。该人士还透露，相关部门正在研究制定针对公积金代办市场的规范指引，拟对收费标准和执业行为进行进一步明确，以促进这一细分服务领域健康有序发展。
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